Существенный недостаток товара технически сложного товара определение

N 32-КГ16-31 Отменив ранее принятый судебный акт, суд направил дело о замене товара, взыскании неустойки и штрафа, компенсации морального вреда на новое рассмотрение, поскольку суд нижестоящей инстанции пришел к ошибочному выводу о том, что заявление требования об устранении недостатков товара препятствует предъявлению впоследствии требования о замене технически сложного товара, существенный недостаток товара технически сложного товара определение как возможность предъявления иска о замене технически сложного товара вследствие нарушения сроков устранения его недостатков прямо предусмотрена законодательством о защите прав потребителей Обзор документа Определение СК по гражданским делам Верховного Суда РФ от 31 января 2017 г.

Проверив материалы дела, обсудив доводы, изложенные в кассационной жалобе, Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что имеются основания, предусмотренные законом, для удовлетворения кассационной жалобы. Такие нарушения норм права были допущены при рассмотрении данного дела.

ООО "Гранд" предложило истцу самостоятельно предоставить автомобиль для проверки качества товара в сервисный центр в существенный недостаток товара технически сложного товара определение.

Саратове, согласовав предварительно по указанному телефону дату и время предоставления автомобиля. ООО "Гранд" направило в адрес истца ответ на претензию, в котором просило указать адрес местонахождения автомобиля истца и согласовать дату и время предоставления эвакуатора для транспортировки автомобиля в сервисный центр на проверку качества.

Однако к назначенному времени эвакуатор предоставлен не был, приехал с опозданием, истец его не дождался.

"Чудо техники": Чистописание и его влияние на мозг, а также — вся правда о мухах (02.09.2018)

Саратове, где был передан по акту для проверки качества, что подтверждается актом о принятии автомобиля и предварительным заказом-нарядом N. ООО "Гранд" направило в адрес истца телеграмму об окончании ремонта автомобиля.

Полезный материал по теме: Можно ли вернуть товар после гарантийного срока

Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации находит, что оспариваемые судебные акты подлежат отмене по следующим основаниям. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

  • Саратове, где был передан по акту для проверки качества, что подтверждается актом о принятии автомобиля и предварительным заказом-нарядом N;;;
  • Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера;
  • Истцы по искам о защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины, если цена иска не превышает 1 000 000 руб;
  • В случае отказа продавца изготовителя от удовлетворения требований покупателя в добровольном порядке следует обратиться с исковым заявлением в суд;
  • При подаче искового заявления потребителю необходимо представить в суд доказательства, обосновывающие его требования, а для установления наличия существенных недостатков товара может потребоваться дополнительная независимая экспертиза.

Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатовкоторые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание существенный недостаток товара технически сложного товара определение, а также выпуск и существенный недостаток товара технически сложного товара определение в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Также рекомендуем статью: При обнаружении недостатков в товарах на гарантийном сроке

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении существенный недостаток товара технически сложного товара определение срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: Доставка крупногабаритного товара и товара весом существенный недостаток товара технически сложного товара определение пяти килограммов для ремонта, уценки, замены или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

  • Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней;
  • Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки качества товара или экспертизы товара и в случае несогласия с её результатами оспорить заключение в судебном порядке;
  • Экспертиза проводится специалистами не заинтересованными в результатах рассмотрения дела;
  • Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде;
  • ООО "Гранд" направило в адрес истца телеграмму об окончании ремонта автомобиля;
  • Взаимоотношения потребителя и продавца изготовителя технически сложных товаров регулируются специальными нормами.

В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Понятие «существенный недостаток товара»

Из приведенных выше правовых норм следует, что покупатель вправе, обратившись к импортеру, на котором в том числе лежит обязанность по удовлетворению требований потребителя, отказаться от исполнения договора купли-продажи транспортного средства, являющегося технически сложным товаром, и потребовать его замены на автомобиль той же марки модели в случае нарушения установленных Законом о защите прав потребителей сроков устранения недостатков товара, который не может превышать 45 дней. Из материалов дела следует, что пунктом 5.

При новом рассмотрении дела суду следует учесть изложенное и разрешить спор в соответствии с требованиями закона.

ВИДЕО: Существенный недостаток товара

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x