Перерасчет покупной цены при замене товара ненадлежащего качества на

Защита прав потребителей при продаже товаров потребителям Статья 24.

Полезный материал по теме: Возмещения расходов поставщиком на устранение недостатков товара

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества 1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки этих же модели или артикула перерасчет цены товара не производится.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки модели, артикула в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.

Что вправе потребовать потребитель при обнаружении в товаре недостатков?

В случае предъявления потребителем требования о соразмерном уменьшении покупной цены товара в расчет принимается цена товара на момент предъявления потребителем требования об уценке или, если оно добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения о соразмерном уменьшении покупной цены. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование перерасчет покупной цены при замене товара ненадлежащего качества на не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.

Также рекомендуем статью: Отказ от подписания основного договора купли-продажи

В случае возврата товара ненадлежащего качества, проданного в кредит, потребителю возвращается уплаченная за товар денежная сумма в размере погашенного ко дню возврата указанного товара кредита, а также возмещается плата за предоставление кредита. В случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского перерасчет покупной цены при замене товара ненадлежащего качества на займапродавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты иные платежи по договору потребительского кредита займа.

С момента, когда товар продается, до момента его замены цена товара может измениться предполагается, что цена заменяемого товара и товара, передающегося на замену, равны, иначе это уже товары одной модели или артикулано это не учитывается при замене товара.

Вопрос по сумме возврата денежных средств за товар (товар стал дороже)

Это относится и к случаям, когда первоначально товар продавался со скидкой. Комментируемая норма не устанавливает порядка и способов определения цены товаров на момент вынесения судом решения, поэтому чаще всего судам приходится исходить из тех данных, которые в этой части предоставят стороны спора.

Комментируемая норма усложняет определение соразмерности уменьшения покупной цены, поскольку помимо недостатка влияние которого на цену тоже не совсем просто определить необходимо учитывать также изменение цены товара с течением времени.

Статья 24. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Под ценой товара на момент вынесения судом решения понимается не абстрактная цена товара, а цена такого же товара, продаваемого тем же продавцом.

Если продавец к моменту вынесения решения суда не осуществляет торговли аналогичными товарами, то необходимо проведение специальных исследований по определению средней цены товара, предлагаемого к продаже другими продавцами в месте заключения договора в момент вынесения судебного решения.

  1. Если продавец при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать потребителю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20 , 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
  2. В данный Перечень входят. Однако в течение всего периода действия Закона судебная практика складывалась так, как если бы в тексте комментируемой нормы ст.
  3. Обратиться с вышеуказанными требованиями к продавцу изготовителю имеет право не только первоначальный покупатель товара, но и гражданин, который в последующем приобрел данный товар на законных основаниях п. Кроме того, следует учитывать, что в тех случаях, когда повреждение товара произошло вследствие недостатка, имевшегося в нем, уменьшение стоимости товара следует отнести к убыткам потребителя, компенсировать которые обязан продавец.
  4. Комментируемая норма распределяет бремя доказывания вины в возникновении недостатка.
  5. С целью реализации предусмотренных законом правомочий необходимо письменно заказным письмом с уведомлением о вручении или под роспись о получении обратиться к лицу с претензией, предъявив соответствующее требование. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

При этом следует учитывать, что некоторые условия договора, гарантийные условия, комплектация и тому подобное влияют на цены однотипных товаров, предлагаемых к продаже разными продавцами. Следует отличать продажу товара в кредит ст.

В этих случаях комментируемая норма неприменима, поскольку продавец получает всю сумму, уплачиваемую за товар, сразу, ее вносит за потребителя кредитная организация. Продавец в таких случаях не участвует в отношениях по предоставлению кредита, кредитный договор заключается между покупателем и банком.

  • В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем;
  • Кроме того, если продавец или изготовитель проведет экспертизу по собственной инициативе либо одновременно с проверкой, либо в ее рамках, либо без получения от потребителя возражений относительно результатов проверки , право требовать от потребителя возмещения расходов на ее проведение также не возникает, поскольку такая экспертиза проведена в нарушение требований Закона и не может считаться экспертизой, проведенной на основании комментируемой статьи Закона.

В этой связи становится не совсем понятным, что имел в виду законодатель, указывая на возмещение платы за предоставление кредита. Пунктом 4 статьи 488 ГК РФ предусматривается возможность включения в договор обязанности покупателя уплачивать проценты на сумму, соответствующую цене товара, но ничего не говорится о плате за предоставление кредита.

  • Продавец может потребовать возврата товара, а может и не сделать этого, изготовитель же обязан принять товар, поскольку это связано с правом потребителя потребовать возврата денег;
  • Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента;
  • Под уполномоченными организацией и предпринимателем понимаются лица, представляющие изготовителя, но не продавца;
  • Это следует из правила, установленного комментируемой нормой, устанавливающего обязанность продавца или изготовителя уполномоченным лицом провести экспертизу именно в случае возникновения спора относительно причин возникновения недостатка;
  • Потребитель вправе предъявить изготовителю и импортеру требования о замене товара с недостатком на товар этой же марки этих же модели и или артикула и о незамедлительном безвозмездном устранении недостатков товара или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • Все консультации — бесплатно.

Можно, конечно, считать, что под платой за предоставление кредита следует подразумевать данные проценты, но все же такое толкование закона будет слишком вольным, комментируемая норма нуждается в доработке.

ВИДЕО: Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества?

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x