Гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации

Определено три вида сроков: Что такое срок гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации — это период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю п. В случае выявления существенных недостатков товара работы потребитель вправе предъявить изготовителю требования о безвозмездном устранении таких недостатков, в том случае если: Изготовитель исполнитель имеет непосредственное отношение к производственному процессу, следовательно, только он вправе устанавливать срок службы товара работы.

Срок службы устанавливается на товары работы длительного использования. Существует две группы таких товаров работ: Первая группа — товары, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению, в том числе комплектующие изделия детали, узлы, агрегатыкоторые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

На эти товары изготовитель исполнитель обязан установить срок службы. Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. Вторая группа — товары работне включенные в первую группу, на которые изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы. Что такое срок годности — это период, по истечении которого товар считается непригодным гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации использования по назначению п.

Срок годности устанавливается изготовителем исполнителем на продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии иные подобные товары работыкоторые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде. Срок годности товара работы содержится в информации о товаре работепредоставляемой потребителю.

Один комментарий

Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работына который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещена п. Что такое гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре работе недостатка изготовитель исполнительпродавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, а именно п.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации недостатками. Гарантийный срок начинается с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. Установление гарантийного срока не является обязательным. Продавец изготовитель отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации в том случае, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Если гарантийный срок на товар установлен изготовителем, то в договоре купли-продажи с учетом п. Продавец вправе принять обязательство в отношении недостатков товара, обнаруженных по истечении гарантийного срока, установленного изготовителем дополнительное обязательство.

Содержание дополнительного обязательства продавца, срок действия такого обязательства и порядок осуществления потребителем прав по такому обязательству определяются договором между потребителем и продавцом. Нередко потребителю приходится сталкиваться с такими понятиями как гарантийный срок, срок службы и срок годности, каждый из которых имеет свое особое значение.

Многие покупатели часто путаются и не видят разницы между этими категориями, а ведь период времени, отведенный для каждого из сроков, может быть совершенно разным. Срок службы Это временной отрезок, в течение которого товар или услуга должен быть пригоден для эксплуатации, в противном же случае изготовитель изделия обязан устранить недостатки. Срок службы обязательно устанавливается на определенную продукцию длительного использования, особенно это касается функциональных деталей и агрегатов, которые могут нанести серьезный ущерб при поломке.

Зачастую такое происходит, когда потребители эксплуатируют товар длительного пользования, который давно подлежит списанию. Например, самолеты российских авиалиний, купленные на аукционах списанной техники в Европе, или гастролирующие парки почти пришедших в негодность аттракционов.

  • В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента;
  • Установленные статьей 18 Закона о защите прав потребителей требования относительно качества товара, на который не установлен гарантийный срок можно предъявить, если;
  • Срок годности представляет собой период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению;
  • В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу изготовителю требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Производитель обязан устанавливать срок службы на следующие группы товаров: В этом случае производитель товаров или услуг может отказаться от этой процедуры или назначить срок службы добровольно.

Как показывает практика, очень немногие производители стремятся взять на себя ответственность и отказаться от установления срока службы на свой товар, ведь это влечет за собой огромный риск. Не каждый предприниматель на такое согласится, вот поэтому практически все товары длительного пользования имеют срок службы.

Полезный материал по теме: Ст 18 закона о защите прав потребителей существенный недостаток товара

Срок службы начинает свой отсчет с момента совершения акта купли-продажи. Продавец-консультант должен известить покупателя продукции о сроке службы, установленном изготовителем.

Недостаточная информированность продавца говорит о его некомпетентности, так как предоставление подобных сведений является частью его обязанностей. Другое дело, когда производитель находится в другой стране и получение сведений о сроке службы невозможно. Тогда магазин вынужден брать на себя большую ответственность, так как покупатель имеет право на возмещение ущерба, возникшего вследствие недостатков данного товара, причем действие этого закона не ограничено временными рамками.

Проще говоря, вред, причиненный несовершенством или производственным браком товара без срока службы, возмещается магазином вне зависимости от времени возникновения этого ущерба. Магазинам это крайне невыгодно, поэтому они стараются не связываться с товарами, производители которых вследствие территориальной отдаленности не могут предоставить сведения о сроке службы. Хотя некоторые продавцы рассчитывают на юридическую неосведомленность покупателей, которые попросту не информированы об особенностях продажи таких товаров.

Срок годности Понятие срока годности применимо в основном к продуктам питания. Это временной интервал, по истечении которого продукция теряет свои потребительские свойства и становится негодным для употребления или эксплуатации. В отличии от товаров длительного пользования, срок службы которых начинается с момента передачи товара покупателю, у пищевых продуктов срок годности начинает свой отсчет со гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации выпуска продукции.

Таким образом, срок годности не зависит от факта продажи товара — не проданный товар подлежит списанию и утилизации. На любом продукте питания, которых продается в магазине, должна присутствовать надпись, извещающая о сроке годности. Если же вам попался пищевой продукт, не имеющий такой информации, покупать его не стоит, так как он изготовлен с явными нарушениями. Ведь если продукт уже просрочен, его употребление может вызвать серьезное отравление или даже хуже.

Просроченные продукты представляют серьезную угрозу для жизни и здоровья человека, а, значит, внимательно изучать этикетку товара в процессе покупки должен каждый потребитель. То же самое касается и других категорий продукции, например, товаров бытовой химии, лекарственных препаратов и т.

По гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации такие товары обязательно должны содержать информацию о сроке годности, потому как они не просто теряют свои характеристики, гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации и опасны для человеческой жизни.

Это следующие группы продовольственных товаров: У покупателя должно войти в привычку проверять срок годности товара, особенно если он выставлен с краю витрины.

Как правило, самая свежая продукция размещена в дальней углу стеллажей, а вот товары с истекшим или вот-вот истекающим сроком годности находятся в непосредственной близости от покупателя.

Впрочем, иногда даже бдительность не спасает от покупки недоброкачественных пищевых изделий, дело в том, что крупные магазины часто мошенничают с этикетками изменяют срок годности на этикетках.

  • Поэтому покупая технически сложный товар например;
  • Проще говоря, вред, причиненный несовершенством или производственным браком товара без срока службы, возмещается магазином вне зависимости от времени возникновения этого ущерба.

Покупатели демонстрируют в этом вопросе удивительную небрежность — придя домой из магазина и обнаружив просроченный продукт, мало кто отправляется обратно и начинает требовать справедливости. А ведь покупатель имеет право не только на обмен просроченного изделия, но и на компенсацию морального вреда.

Конечно, продавца тоже можно понять: Из протухшего куска мяса очень просто приготовить мясную нарезку или гуляш, который можно потом гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации под видом свежего. А в коптильне этого же супермаркета довольно легко можно закоптить начавшую гнить рыбу, которую тоже потом можно пустить в оборот. В общем, подобных трюков хватает в арсенале любого крупного магазина, а ведь продавец не имеет права на подобную переработку.

Покупателю же остается лишь рассчитывать на помощь органов государственного надзора и контроля, которые должны провести проверку предприятия торговли в случае поступления жалоб.

Гарантия на эксплуатацию оборудования

Представителями службы организовывается санитарно-эпидемиологическая и другие виды экспертизы, в ходе которых выявляется соответствие или несоответствие продукта потребительским характеристикам. Гарантийный срок и срок эксплуатации — как вычисляется Это период времени, в течение которого у покупателя есть возможность выявить существенные недостатки товара, которые не были выявлены в процессе совершения покупки, и предъявить требования к изготовителю изделия.

  1. Срок эксплуатации определяется, как промежуток времени, на протяжении которого используется вещь, относящаяся к непродовольственной группе товаров, в соответствии с ее предназначением без существенно снижения потребительских качеств.
  2. Только вне периода действия гарантии покупатель несет бремя доказывания своей невиновности, во время нее - это бремя продавца.
  3. Как правило, самая свежая продукция размещена в дальней углу стеллажей, а вот товары с истекшим или вот-вот истекающим сроком годности находятся в непосредственной близости от покупателя.
  4. В таком случае, несмотря на истечение срока гарантии потребитель вправе будет предъявить продавцу претензию о возврате, замене или ремонте телефона, только при условии, что потребитель предоставит доказательство того, что выявленный дефект носит скрытый производственный характер, то есть возник до передачи ему, либо по причинам, которые возникли до продажи товара.
  5. На самом деле это не совсем так. В случае личного вручения претензии, на втором экземпляре продавец должен указать дату, должность, Ф.

Информацию о сроке гарантии можно увидеть непосредственно в документации, касающейся акта купли-продажи. Это может быть как отдельный гарантийный талон, так и пометки в договоре. Причем, очень часто гарантийный срок в техническом паспорте изделия отличается от гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации на гарантийном талоне, что является скрытым мошенничеством магазина, который хочет избавить себя от лишних забот, сократив период гарантии. Эта уловка действует лишь на неосведомленных покупателей, а вот грамотные в юридическом плане люди знают, что единственно верным является гарантийный срок от производителя, а не от продавца.

Гарантийный срок на товар — как правильно считается, что это такое

Бывают случаи, когда гарантийный срок в технической документации не прописан. Можно узнать его, связавшись с производителем, благо, что в наше время существует масса способов связи.

Гарантийный срок

Если же гарантийного срока производитель не дает на данный вид товара, тогда обычно продавец устанавливает срок гарантии полгода, а на объекты недвижимости два года. Есть прецеденты, когда гарантийный срок, назначенный продавцом, составлял менее полугода, однако закон милостив к потребителям и в этой ситуации.

Если покупатель может доказать, что проданный товар был уже с недостатками, тогда в течение шести месяцев он вправе рассчитывать на возмещение ущерба. Такие же временные рамки шесть месяцев устанавливаются на товары, которые не имеют срока гарантии его не назначил ни производитель, ни продавец.

Также рекомендуем статью: А исковое заявление о замене некачественного товара

Гарантийный срок начинает отсчет с момента совершения акта купли-продажи, а вовсе не тогда, когда товар сошел с конвейера. В случае обнаружения недостатков товара, возникших до передачи его покупателю, последний имеет право на бесплатный ремонт или обмен товара.

Гарантийный срок и срок службы

Если покупатель выбрал бесплатный ремонт, то ему следует знать, что время, необходимое на ремонт, не входит в период гарантии. Если же покупатель предпочел обмен товара, то гарантия на новый товар отсчитывается заново. Покупатель должен быть гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации курсе, что при транспортировке товара с недостатками в сервисный центр или магазин для ремонта, расходы по поставке оплачивает продавец или сервисный центр.

Однако это касается лишь тех товаров, вес которых превышает пять килограмм. А вот отказ от возмещения транспортных расходов на территории, где представительства магазина или сервисного центра не имеется, неправомерны, так как продавце обязан после доставки груза оплатить расходы покупателю.

Бесплатная доставка имеет место быть и в случае предоставления покупателю аналогичного товара на время гарантийного ремонта купленного изделия. Об этом праве бесплатного предоставления товара на период ремонта покупатели часто забывают или не знают, а ушлые продавцы часто этим пользуются.

Если же вы подкрепите свое требование о предоставлении товара на период ремонта еще и письменным заявлением, то эффект вас просто удивит. Однако подобное правило не действует на следующие группы товаров: Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства Мебель Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Выдержка из Закона о защите прав потребителей — как исчисляются сроки Статья 5. Права и обязанности изготовителя исполнителя, продавца в области установления срока службы, срока годности товара работыа также гарантийного срока на товар работу На товар работупредназначенный для длительного использования, изготовитель исполнитель вправе устанавливать срок службы — период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

Изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок службы товара работы длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатовкоторые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Перечень таких товаров работ утверждается Правительством Российской Федерации.

Понятие гарантийного срока и срока годности товара

Срок службы товара работы может исчисляться единицами времени, а также иными единицами измерения километрами, метрами и прочими единицами измерения исходя из функционального назначения товара результата работы.

Федерального закона от 17. Продажа товара выполнение работы по истечении установленного срока годности, а также товара выполнение работына который должен быть установлен срок годности, но он не установлен, запрещается. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем. Если гарантийный срок установлен изготовителем, продавец вправе установить гарантийный срок большей продолжительности, чем гарантийный срок, установленный изготовителем.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Гарантийный срок на товар и гарантийный срок эксплуатации срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

ВИДЕО: Гарантийный срок на товар и его сроки

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x