Гарантийный срок эксплуатации товара, что это

Что нужно знать о гарантийном сроке, чтобы грамотно отстаивать свои права? Термины Срок службы — период времени, в течение гарантийный срок эксплуатации товара изготовитель исполнитель обязуется обеспечить потребителю возможность использования товара работы по назначению и несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по вине изготовителя исполнителя.

Срок годности — период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Срок годности в обязательном порядке должен устанавливаться на что это питания, парфюмерно-косметическую продукцию, медикаменты, бытовую химию и т. Продажа таких товаров с истекшим сроком годности не допускается.

Гарантийный срок — период времени, в течение которого изготовитель исполнитель принимает на себя повышенные обязательства перед потребителем.

ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК ЭКСПЛУАТАЦИИ

Например, обязуется за свой счет устранять возникающие недостатки, а в некоторых случаях заменять товар на новый. Для работ услуг этот срок тоже составляет два года. Исключением являются объекты недвижимости — по ним претензии можно предъявлять в течение пяти лет. Точка отсчета Отсчет что это срока начинается со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Гарантийный срок

Самый простой случай — покупка в магазине. Но бывают и другие ситуации. Например, по каталогу была заказана кофеварка. Потребитель оплатил ее в марте, а посылка пришла в апреле. Гарантийный срок эксплуатации товара, и гарантийный срок должен исчисляться с апреля, то есть с того дня, когда заказчик расписался в получении покупки.

Если день передачи товара установить невозможно, сроки исчисляются со дня изготовления.

Что такое срок службы

Бывает, что товар потребителю передан, но пользоваться им нельзя по вине продавца. Скажем, мебель привезли, но не собрали, так как не хватило деталей.

Гарантия на эксплуатацию оборудования

Или посудомоечную машину установили, но не подключили, потому что мастер заболел. Есть случаи, когда гарантийный срок отсчитывается не со дня покупки, а с момента наступления соответствующего сезона.

Это так называемые сезонные товары: В разных регионах даты наступления гарантийный срок эксплуатации товара могут быть разными. Они определяются нормативными актами, которые принимают региональные власти. К примеру, в столице до июля 2011 г. Сейчас это постановление отменено, а новое пока не принято.

От чего зависит срок эксплуатации вещей. Нераскрытые тайны. 09.01.2015

В таких случаях при возникновении спора можно обратиться к нормативным актам соседнего субъекта Что это Федерации, сходного по погодным условиям. Скажем, в Москве можно применить нормативные акты, которые устанавливают сроки начала сезонов в Московской области Обратите внимание! Обнаружив недостатки в товаре в течение гарантийного срока, потребитель имеет право обратиться с претензией к изготовителю, импортеру или продавцу по своему выбору.

Например, куплен пылесос импортного производства. Если он сломается, потребитель может отнести его в магазин или в сервисный центр, указанный в техническом паспорте или гарантийном талоне. А гарантийный срок эксплуатации товара обратиться в представительство фирмы-производителя, если такое есть в его городе. Дополнительная гарантия В последнее время некоторые магазины, особенно торгующие бытовой техникой, предлагают покупателям заплатить деньги за дополнительный срок гарантии. Скажем, изготовитель установил на свой товар гарантию гарантийный срок эксплуатации товара месяцев, а магазин может продлить ее до года, двух или трех лет.

Правда, покупателю за это придется заплатить.

Полезный материал по теме: Товары у которых есть срок службы

Стоит ли идти на поводу у продавцов? Не что это, потребитель имеет право предъявлять претензии и после окончания гарантийного срока — в течение двух лет со дня покупки ст. Часто покупателям говорят, гарантийный срок эксплуатации товара стоимость экспертизы будет осуществляться за их счет. На самом деле это не совсем так: Если же вы самостоятельно отдаете товар на экспертизу, то оплата данной услуги происходит за ваш счет, но по суду данные траты можно компенсировать.

Если в период гарантийного срока в товаре возникли недостатки, потребитель отдает его продавцу или изготовителю на экспертизу.

Понятия «гарантийный срок» и «гарантийный срок эксплуатации» являются тождественными

Но платить за нее он не должен: Если же недостатки что это после того, как гарантийный срок закончился, но в течение двух лет со дня покупки, экспертизу оплачивает потребитель.

При подтверждении производственного брака ему обязаны возместить эти расходы. Продавец отказывается возвращать деньги за бракованную обувь. Говорит, что гарантийный срок уже истек.

Продавец вводит вас в заблуждение.

В чем отличие между гарантийным сроком и сроком службы товара?

Однако нужно иметь в виду: А после истечения гарантийного срока — вы. Если наличие брака подтвердится, магазин должен гарантийный срок эксплуатации товара вернуть вам и стоимость обуви, и возместить расходы на экспертизу.

Я купил смеситель немецкого производства с 5-летней гарантией. На пятом году службы он потек, но сдать его в гарантийный ремонт я не могу, потому что компания-продавец, которая одновременно была импортером, прекратила свое существование. Правда, есть новое представительство что это завода. Хочу подать в суд, только не знаю, на.

Для этого нужно ответить на вопрос, кто устанавливал гарантийный срок на товар. Если гарантийный срок устанавливал продавец, то с мечтой о гарантийном ремонте у продавца придется распрощаться.

Но у потребителя есть право обратится за устранением недостатка к производителю, а он в свою очередь обязан вас направить к действующему сервисному центру для устранения недостатка. Однако обратиться к изготовителю нужно ДО окончания гарантийного срока, иначе вы не сможете воспользоваться правом на бесплатный ремонт. Если у завода-изготовителя есть гарантийный срок эксплуатации товара в России, переговоры удобнее вести с.

  • От гарантийного срока следует отличать срок сервисного обслуживания, который дополнительно устанавливается некоторыми изготовителями на отдельные категории товаров;
  • Говоря простым языком, товар купленный сегодня будет такого же качества и "завтра", с учетом нормального износа конечно же;
  • В чем отличие между гарантийным сроком и сроком службы товара?

Но только в том случае, если оно обладает полномочиями по осуществлению гарантийного ремонта.

ВИДЕО: СРОК ГОДНОСТИ, СЛУЖБЫ, ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК

VK
OK
MR
GP




Рекомендуем другие статьи по теме
Добавить комментарий

x